刘
刘先生
发货设置
配置发货规则、默认物流、打印模板、通知方式及异常处理策略，系统将按以下规则自动处理发货流程
提示：发货设置变更后将立即生效。合并发货与拆分发货规则会影响后续所有待发货订单的处理方式，请谨慎修改。建议在大促活动前完成相关配置调整。
发货规则设置
设置每日发货截止时间、自动发货、合并与拆分发货规则
● 已启用
发货时间设置
每日截止时间前的订单将进入当日发货队列，超时订单顺延至次日
天
订单付款后需要等待的天数，0表示付款后立即可发货
周六、周日正常发货
关闭后周末生成的订单将顺延至下周一处理
法定节假日不发货
开启后系统将根据国家法定节假日安排自动暂停发货
自动发货规则
开启自动发货
开启后，符合规则的订单将自动进入发货流程，无需人工审核
设置自动发货触发的必要条件，建议保留库存校验避免超卖
至
仅在该时段内执行自动发货，超出时段订单次日处理
分钟
系统自动扫描并执行发货任务的频率间隔
合并发货与拆分发货
开启合并发货
同一买家多笔订单将合并为一个包裹发货，可降低物流成本
订单合并的判定条件，建议使用相同收货地址最为稳妥
小时内
仅在该时间窗口内生成的订单才会被合并，超时则单独发货
设置订单拆分策略，按仓库拆分可加速多仓发货效率
个包裹
单个订单最多可拆分成的包裹数量上限
缺货到货后自动补发
拆分后缺货部分在库存补足后自动生成补发包裹
默认物流设置
设置默认物流公司、发货仓库、保价及代收货款规则
● 已配置
物流与仓库
未单独指定物流的订单将使用该默认物流公司发货
未指定仓库的订单将默认从该仓库发货
默认物流公司停发或异常时自动切换的备用物流
多仓发货时仓库选择的优先策略
保价设置
开启物流保价
开启后高价值订单将自动购买物流保价服务
元
订单金额达到该值时自动购买保价，0表示所有订单保价
%
保价费用按订单金额的该比例计算
代收货款设置
关闭代收货款
开启后支持货到付款订单由物流公司代收货款
元
单笔代收货款金额上限，超过则转为在线支付
%
物流公司收取的代收货款服务费比例
代收货款回款至商家账户的结算周期
打印设置
设置默认打印机、打印模板、面单尺寸及自动打印规则
● 已配置
打印机与模板
打单发货时默认使用的打印设备，可在打单页面临时切换
发货面单的打印模板样式，不同物流公司需对应不同模板
随包裹打印的发货单/配货单样式模板
面单尺寸与份数
电子面单打印纸张尺寸，需与实际热敏纸规格一致
份
每个包裹打印的面单份数，通常为1份
mm
面单内容与纸张边缘的留白距离
%
面单内容打印缩放比例，100%为原始尺寸
面单与发货单一起打印
开启后打单时自动同时打印面单和发货单
打印商品条码
发货单中是否打印商品条码便于扫码核对
自动打印
开启自动打印
订单进入发货流程后自动触发面单打印，无需手动操作
设置自动打印触发的业务节点
失败自动重试
打印异常时自动重试，最多重试3次
秒
打印失败后再次重试的等待时间
发货通知设置
设置发货后的短信、邮件、微信等多渠道通知方式
● 部分启用
短信通知
开启短信通知
订单发货后自动向买家发送发货短信通知
短信通知的内容模板，支持变量如收件人、快递单号等
短信通知发送的时间策略
至
该时段内不发送短信，顺延至次日8点后发送
邮件与微信通知
开启邮件通知
向买家邮箱发送发货通知邮件，含物流单号查询链接
发货通知邮件的样式模板
关闭微信通知
通过微信公众号或小程序向买家推送发货消息
开启微信通知后可选择消息推送模板
开启站内信
在平台站内信中推送发货消息
同一订单仅通知一次
合并/拆分发货时避免重复通知同一买家
异常处理设置
设置缺货、地址异常、物流超时等异常情况的处理策略
● 已启用
缺货处理策略
订单商品库存不足时的处理方式，建议拆分发货兼顾体验与效率
件
库存低于该值时标记为缺货风险并预警
小时
等待补货的最长时间，超时后按策略处理
缺货等待超时后的后续处理动作
地址异常处理
收货地址不完整或异常时的处理方式
收货地址字段的校验严格程度
偏远地区加收运费
新疆、西藏、青海等偏远地区自动加收运费
新疆部分县市×
西藏部分县市×
设置的禁发地区订单将自动拦截
物流超时与自动取消
小时
发货后超过该时长未更新物流轨迹时触发预警
小时
物流轨迹长时间未更新时触发停滞预警
天
待发货订单超过该天数未处理将自动取消
小时前
自动取消前提前通知买家，给买家最后处理时间
开启异常预警
异常订单实时推送给相关负责人处理
异常预警消息的接收人员